Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Shoppins.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und den Prozess zu starten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Da unsere Mode unterschiedlich ausfallen kann, geben wir dort spezifische Maße an, damit Sie die perfekte Passform finden.
Sind die Produkte von Shoppins nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir erweitern stetig unser Sortiment an 'Eco-Friendly' Kollektionen, die aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien hergestellt werden. Achten Sie auf das grüne Blatt-Symbol am Produkt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung leider nur innerhalb von 30 Minuten nach Bestelleingang über unseren Kundenservice möglich.